Wayfair首席财务官担任全球人才负责人期间收获的感悟

Wayfair首席财务官担任全球人才负责人期间收获的感悟

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  早上好。如今首席财务官的岗位职责不断演变,有时需要轮岗从事其他岗位 。家具电商Wayfair的凯特・格利弗表示 ,这段经历让她受益匪浅。

  格利弗近期到访领导力研究院办公室 ,向笔者分享了自己独特的职业履历:在出任首席财务官兼首席行政官之前,她曾担任Wayfair首席人力官。商学院毕业后,她在私募股权行业工作五年 ,于 2014 年初加入Wayfair,出任投资者关系负责人,协同当时的首席财务官迈克尔・弗莱舍 ,主导完成公司 2014 年 IPO 上市 。

  她介绍道,2016 年,公司首席执行官尼拉杰・沙阿任命她担任首席人力官 ,统管全球人才招聘,尤其是技术类人才;彼时人才问题是制约公司发展的首要瓶颈 。她在该岗位任职六年,之后弗莱舍退休 ,她由此获得机会出任当前职务。

  担任首席人力官的经历,如何让她成为一名更优秀的首席财务官?

  “出任首席人力官,能够让我深刻理解各个层级员工的工作动机 、企业文化以及真实业务现状 ,从履约仓库工人到高级软件工程师无一例外。” 她向笔者表示 ,“在担任 CFO 之后,因为懂得哪些因素影响员工留存与工作产出,我们在人力资本相关的资本配置决策上 ,会更有把握,也更能换位思考 。 ”

  她也给其他首席财务官提出建议:如今 CFO 未必需要传统会计专业背景。

  “现代 CFO 的角色,已经从纯粹的会计管控岗位 ,演变为战略业务合作伙伴。拥有财务以外的业务实操经验,有助于 CFO 在高管团队内部建立信任,推动各方战略目标保持一致 。” 她说。

  格利弗本人并没有传统会计背景 ,但她所领导的财务部门,将专业注册会计师、财务主管与数据工程师搭配协作。“专业会计工作需要深厚专业功底,尤其是需要主观判断的业务场景 。正因如此 ,我们的财务主管拥有 20 年公共会计从业经验。现代化财务团队想要取得成功,需要融合严谨的会计专业能力、数据工程能力以及业务战略领导力。”

  谈及领导力,格利弗分享了如下见解:

  “最重要的领导特质是信任 —— 和你的团队建立双向信任 。 ”

  “放到 CFO 这个层级来讲 ,核心特质则是在信息不明朗的环境下拥有决断力。CFO 始终要面对纷繁复杂的局面与模糊地带。 ” 她表示 ,“优秀的 CFO 会同 CEO 一道评估风险,做出清晰决策,为决策结果负责 ,替团队承担业务层面风险,并且在形势变化时果断调整方向 。”

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