日前，由中国商业联合会指导 ，中国家用电器服务维修协会（以下简称“中服协”）主办的2026年度家电服务业发展大会在北京召开。本次会议主题为“跃迁质变共生 ”
，与会业内人士与专家学者聚焦“十五五
”期间家电服务业高质量发展，研讨发展战略与落地实施路径 。

　　中国商业联合会副会长李祥波表示 ，家电服务业是促消费 、惠民生
、畅通国内大循环的关键抓手
。行业发展需紧扣政策导向，服务扩大内需大局；强化数智赋能
，推动服务从被动维修向主动服务、场景化服务转型，开拓全屋智能 、家电适老化改造等新赛道；筑牢标准根基 ，提升整体服务品质；深化跨界融合
，构建共生产业生态；坚守民生本源，守护群众美好生活。

　　中国家用电器服务维修协会会长赵捷指出 ，未来行业将系统谋划发展新格局
，推动家电服务业由规模扩张向价值提升、生态协同
、品质优先转型，实现全方位高质量发展 。

　　中服协会长助理王倩发布了《“十五五
”期间家电服务业高质量发展指导意见》（以下简称《指导意见》）。《指导意见》确立了“跃迁质变共生”总体发展战略 ，以数智跃迁为底层支撑、服务质变为核心主线 、生态共生为演进方向
，设置筑基启动
、标准普及、数智升级 、品牌提质
、收官达标五年梯次实施路径
。按照目标，到2030年 ，家电服务业市场规模突破1.5万亿元
，县级标准化服务网点覆盖率超过95%，高附加值服务占比大于50% ，智能服务渗透率达到85%以上，2028年废旧家电规范回收量较2025年提升40%以上。《指导意见》还明确了五大发展方向
，部署七大核心任务，展望2030年 ，行业将基本完成向全生命周期综合服务转型 。

　　中服协副秘书长、高级工程师李晓表示
，家电市场已进入存量深耕与消费升级并行新阶段
。未来五年，家电服务业将坚持民生与生产“双向并行 ” ，布局全屋智能适配 、低碳运维
、适老化改造、AI故障预判等民生技术
，攻坚智能检测 、远程溯源
、绿色拆解、高值化再制造等高端技术，推进数字化平台落地。

　　中国标准化研究院社会治理标准化研究所所长高晓红指出 ，标准化是家电服务业提质扩容的基础支撑
，要持续完善服务全链条标准供给，以标准规范服务流程 、提升服务质量 ，以标准化建设牵引整个行业规范化发展 。

（文章来源：经济借鉴 网）